صدای مشتری
صدای مشتری، مسیر مستقیم ارتباط شما با صبانت است. دیدگاهها، پیشنهادها و تجربههای شما به ما کمک میکند کیفیت خدمات، شیوه پاسخگویی و فرایندهای پشتیبانی را پیوسته بهتر کنیم. ما تلاش میکنیم هر پیام را با دقت بررسی کرده و از بازخوردهای دریافتشده برای ساختن تجربهای شفافتر، سریعتر و قابلاعتمادتر استفاده کنیم. همراهی شما فرصتی ارزشمند برای شناخت بهتر نیازها و بهبود مستمر خدمات صبانت است و باعث میشود تصمیمهای آینده با توجه بیشتری به خواستههای واقعی مشتریان شکل بگیرد.
مسیرهای ارتباطی و اطلاعات تکمیلی
برای ثبت بازخورد، مشاهده قوانین یا شرکت در ارزیابی خدمات، مسیر موردنظر خود را انتخاب کنید.
ثبت شکایت
ثبت درخواست و ارسال جزئیات شکایت برای بررسی توسط کارشناسان صبانت.
ورود به فرمارتباط با سامانه سپاس
ثبت و پیگیری شکایت از طریق سامانه رسمی سازمان تنظیم مقررات.
ورود به سامانهمصوبات سازمان تنظیم مقررات
دسترسی به مصوبات، ضوابط و اسناد رسمی حوزه ارتباطات.
مشاهده مصوباتسامانه ارزیابی میزان رضایتمندی
ثبت نظر و ارزیابی تجربه دریافت خدمات ارتباطی.
شرکت در ارزیابی